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Política legal

Tratamiento de datos personales.

Adoptada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 por Tayrona Automotriz S.A.S.

1. Responsable del tratamiento

Tayrona Automotriz S.A.S., NIT 900.000.000-0, con domicilio en Santa Marta (Magdalena), Colombia. Correo: habeasdata@renaulttayronaautomotriz.com.

2. Finalidades

  • Atender solicitudes de cotización, cita de servicio o prueba de manejo.
  • Gestionar la relación comercial, facturación y posventa.
  • Enviar comunicaciones sobre promociones, campañas y nuevos modelos Renault (solo si aceptas el consentimiento opcional).
  • Cumplir obligaciones legales con la Superintendencia de Industria y Comercio.

3. Derechos del titular

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, y revocar la autorización otorgada. Para ejercer estos derechos, escribe a habeasdata@renaulttayronaautomotriz.com. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles (art. 15 Ley 1581/2012).

4. Transferencias

Tus datos podrán ser transferidos a Renault Colombia S.A., a Mobilize Financial Services y a proveedores tecnológicos (hosting, mensajería) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y será vigente mientras exista la relación comercial. Conservamos datos por el tiempo legalmente exigido (hasta 10 años para información contable) o hasta que el titular solicite su supresión.

¿Quieres ejercer tus derechos?

Puedes radicar una PQR o escribir directamente a habeasdata@renaulttayronaautomotriz.com.